岗位职责
1、对接本地生活商户，解答商户在广告投放上的问题；2、对高频客诉进行FAQ沉淀和知识库建设，并通过客诉闭环处理推动产品优化和迭代；3、能对分行业、分产品的客诉进行数据分析，提出专项优化建议；4、内部负责与公司不同部门对接，协调资源解决问题，提升商户广告使用体验。
岗位基本需求
1、大专及以上学历，2年以上工作经验，有互联网平台工作经验更佳；2、对互联网广告产品有了解，熟悉主流广告产品的基本规则；3、具备较强的责任感，工作耐心细致，能顺畅进行跨团队沟通协调，有一定的抗压能力；4、有商业化运营经验更佳。
工作时间：早九晚六，周末双休
福利待遇：入职交五险一金，1年5天年假
1、公司设有 健身房 瑜伽室。休闲娱乐设施，台球、娃娃机等娱乐设备可以供员工使用
2、每天会有下午茶提供（水果、冰淇淋、奶茶、糕点）
3、公司内部还会不定期提供 品牌商品，低价内购。
4.免费班车~