岗位职责：
1、负责400电话接听及在线解答客户咨询，解答客户提出的问题；
2、记录客户反馈内容，及时将问题反馈给相关部门，及时处理、跟进处理结果；
3、纯客服，非销售，不需要电话外呼。
岗位要求：
1、普通话流利、服务意识强、声线柔美、吐字清晰，具有较强的工作责任心；
2、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入50字/分以上；
3、适应轮班工作，早班7：30-15：30，晚班13：30-21：30，正常班9：00-18:00（中午休息1小时），（每周休息两天）；
4、 医学专业者优先考虑。
薪资：底薪+绩效，综合薪资4-6K，入职缴纳五险
工作地点：银川市金凤区大连中路力德财富大厦