职位详情
售后技术支持
6000-7000元
厦门长江电子科技有限公司
厦门
1-3年
大专
06-18
工作地址

厦门火炬高新区(翔安)产业区洪溪南路9号A栋301

职位描述
岗位职责
1、负责接为客户报修产品硬件报修后的远程问题鉴权
2、负责产品知识文档生产,以及服务标准FAQ迭代
3、负责维修相关类问题咨询热线/在线
技术能力要求:
1、具备计算机行业背景,可远程判定主板&硬盘&内存等故障,做到精准报价,低价值设备精准引导客户弃修;
2、有良好的服务意识,抗压能力强,沟通能力好。有售后服务能力。能够很好的进行售后服务沟通。
3、具备办公软件和数据分析能力




以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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