岗位职责:
1、负责接客户的报修电话，安排调度技术工程师派位上门维修服务，普通话标准，逻辑清晰，沟通表达能力优秀，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案，培养良好的客户关系；
2、针对客户需求，为其提供合理有效的解决方案，协助客户解决问题；
3、熟练操作office办公软件。
任职资格:
1、中专以上学历，须具备一年以上同岗位工作经验者；
2、具备丰富的客服工作处理经验，能灵活、从容应对不同类型的顾客:
3、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
5、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，富有耐心
本岗位为调休制，做月休6-8天，看单量，轮休制，休息日不一定是周末；
有部份工作日会有加班