大地数科信息科技有限公司成立于2018年9月19日，总部位于长沙高新区，现有长沙、贵阳、广州、包头、合肥、宁夏、凤冈、耒阳七大运营中心，员工人数1000余人。是一家以人工智能驱动的新型服务企业；以人机结合模式为客户提供前端营销、中端客户服务及后端风险把控一站式服务，利用公司自身优势主要服务于银行、消费金融、互联网助贷等领域。 成立以来，我司不断构筑核心优势，可根据客户企业与产品特点，提供项目可行性咨询、服务设计、网络系统建设、软件系统开发、知识及数据体系设计、合规场地提供、团队组建与培训、持续运营等一站式服务。
售后客服岗位职责:
1、通过接听电话，解答用户在产品使用中遇到的所有问题，并及时反馈;
2、对用户提出的问题与投诉及时主动与相关部门协调，并在规定时间内给与用
户答复;
3、少量客户的满意度回访及相关数据的统计分析
4、完成公司及领导交给的其它事务性工作。
岗位要求:
1、年龄:18周岁以上，大专以上学历。
2、学习能力强，能主动学习相关业务知识。
3、较强的应变能力、协调能力、抗压能力强、能独立处理紧急问题。
工作时间：9：00-18：00（中间有正常午餐休息时间），月休8-10天（轮休制），法定节假日正常休。
岗位薪酬：4500-6500元/月
十大福利待遇:
薪资福利:工龄奖 2400/年，最高可拿 12000/年。
假期福利:法定节假日按国家规定执行，带薪年假 5-15 天。
晋升福利:每年 2-3 次晋升/调薪机会，有完善的晋升/竞聘机制。
住宿福利:免费住宿(4-6人间电梯房)基本生活设备齐全。
生活福利:园区有食堂自助餐形式可自选。
娱乐福利:全年 13 个节日均有福利，每月有单独的团建经费，季度主题福
利活动(儿童节、七夕节等)。
培训福利:带薪培训，一对一带教，外部带薪进修机会。(培训津贴40元/天)。
保险福利:社保五险+意外险。(转正)
评优福利:季度评优、半年评优、年度表彰(现金奖励)。
其他福利:生日会、传统节日礼物、结婚礼金、生育礼金等。
公司地址：长沙市岳麓区麓谷企业广场 D区2栋 大地数科