职位描述
需求数量:25-40 人左右
岗位介绍:
岗位 1:售后客服(纯客服不带销售性质) 薪资范围:3000-4500 元
岗位职责:
1、通过接听电话,解答用户在产品使用中遇到的所有问题,并及时反馈;
2、对用户提出的问题与投诉及时主动与相关部门协调,并在规定时间内给与用
户答复;
4、少量客户的满意度回访及相关数据的统计分析;
5、完成公司及领导交给的其它事务性工作。
岗位 2:热线客服 岗位薪资待遇:
薪资组成:(实习生)底薪+绩效+岗位津贴+各类福利+包住+包吃(午餐)
+意外险(综合薪资 3000-4000 左右)
转正(正式员工)底薪+绩效+岗位津贴+各类福利+包住+意外
险+社保(综合薪资(4000~6000元)+团建费 50 元/月每人(每季度团建一
次)+每年 13 个节假日福利(礼品/假期/现金)+季度奖励+年度奖金+包住。
加班薪资:日常加班可调休
上班时间:朝九晚六,月轮休6-7天,法定正常休(没休的有加班费)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕