职位描述
岗位职责:
1、负责客户现场货物与承运商进行交接,清点及异常的处理
2、订单管理:包括订单接收与整理、在途跟踪、异常问题反馈协调;
3、客情关系:日常维护客情关系,及时掌握客户需求并作出相应调整
4、质量提升:定期对项目运作质量进行回顾,含提到货及时性、异常类型、赔偿投诉、总结并持续优化,提升运营服务质量质量
5、下游承运商管理:监督下游承运商完成运输服务,必要时需指导、协助承运商提升服务质量
岗位福利:
双休、早九晚六、培训、免费提供食宿
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕