必须项:Excel数据处理能力,需要有简单基础,其他信息可带教。
上班时间较长:早8-晚8,包吃2餐
1、协作仓储操作团队,确保仓储操作的顺利进行
2、更新客户需要的信息和数据,及时向上反馈,便于做出跟进和调整
3、提供售后支持、做好客户关系维护
4、处理客诉和纠纷
5、应对客户问题和咨询
任职要求:
1、具备较强的沟通能力和团队合作意识,具备良好的服务意识和职业道德。
2、具备一定的仓储知识和操作流程的了解,可以熟练使用电脑,制作表格。
3、具备良好的分析、解决问题的能力,能够快速准确地处理客户的咨询和投诉
4、具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持高效率的工作。
5、有相关的客服工作经验者优先考虑。