岗位职责:
1、负责仓库整体退货组日常工作安排,合理调配仓库人员;
2、负责监督订单退货情况, 质检质量,异常处理,报表输出,保证及时质检收货;
3、负责仓库成员人员培训,不断提高人员作业标准,提高仓库退货团队整体作业质量;
4、负责制定退货策略,确保退货质检质量,提高客户满意度,减少客诉;
5、不断的优化部门工作流程,持续降本增效;
6、合理配置人员,加强团队人才梯队建设及文化建设。
岗位要求:
1、2年及以上团队管理工作经验;
2、3~5年仓储工作经验,服装或电子商务仓库经验为佳。
3、熟练操作Outlook,Excel,Word,Visio等office办公软件;
4、具备一定的数据分析及文字整理能力。
5、熟悉并操作过仓储自动化设备经验。