职位描述
岗位职责:
1)负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2)负责来访客户的接待和基本咨询，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3)负责物业费的收缴工作和辅助财务的日常工作。
4)负责各类证件，如:出入证、装修许可证、动火证、高空作业证等的办理。
5)负责接待客户面访报事/投诉。
6)负责与400呼叫中心工作对接。
7)负责关注前台卫生环境。
8)负责项目基础人力行政工作，包括招聘，入离职手续办理，考勤核算，项目基础培训跟进，日常行政工作和资产管理
9)完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1)年龄35岁以内，大专及以上学历，有1年以上住宅物业管家或前台工作经验;
2)熟练使用办公软件，数据核算能力强;
3)沟通能力强，执行能力强，抗压能力强，亲和力好。