职位描述
岗位职责:
1、负责团队整体运营及建设,员工排班、心态疏导、技能提升、投诉处理、考核制定等,即定KPI指标达成,按时保质保量达成项目进度与目标
2、负责所承接项目的计划、资源准备、项目执行和总结
3、负责与销售部、客户部进行项目沟通,完成项目评估工作
4、完成领导安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,年龄22-30岁
2、呼叫中心团队管理经验2年以上
3、需具备服务技巧及投诉处理方面的培训经验
4、优秀的人际关系处理能力与协调能力
5、熟练使用word,PPT,Excel等办公软件
6、有较强的抗压能力,较强的团队意识
薪酬福利:
1、五险一金,月休八天,季度绩效奖金,薪资面议
2、健全的晋升机制,各种节日福利,年中旅游,定期体检
3、享受国家规定的法定节假日及带薪病假婚假产假年假等
递!
办公地址:
1、新石中路与城角街交物联网大厦13楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕