工作职责:
1.环境管理:负责项目公共区域保洁、绿化管理、消杀等环境管理相关业务工作;
2.供方管理:负责项目环境相关供方的管理,包括外包方人员培训、考勤、工作执行、工作质量呈现、服务标准的考核、评价及付款等;
3.品质管理:负责项目环境品质的管理,组织并参与各部门开展品质督导及安全检查,提升项目环境品质呈现;
4.计划及预算管理:负责环境条线工作计划及预算管理,确保环境相关工作支出严格按照预算执行;
5.客户满意度提升:负责环境相关客户满意度提升工作,协助客服处理业主报事及客户关系维护,关注条线满意度。
任职资格:
1.大专以上学历,物业管理、绿化相关专业,有酒店保洁管理经验者优先;
2.熟练掌握保洁作业规范和绿化养护标准,能独立开展环境管理工作;
3.熟练使用OFFICE等办公软件;
4.具有较出色的沟通协调能力,有住宅物业相关环境工作经验者优先。