职位描述
一、岗位要求:
1、本科学历;3年以上经验;2、有文字功底、编写文件能力,熟练使用办公软件;
3、有运营管理经验或相关流程标准化构建思维和经验能力的优先;
二、工作内容:
1.方案报告撰写,服务标准体系方案搭建:
(1)深入理解负责人的战略规划、业务思路及各类需求,将其转化为具有高度可操作性的文字材料与文件。
(2)全面梳理公司服务标准化流程,协助部长搭建服务品质评价体系。
2.通过线上、线下督查情况,形成项目服务评价报告;
(1)通过线上勤务管理系统数据分析,针对公司要求落实情况进行分析汇总。
(2)通过线下督查情况,结合公司服务标准要求进行评价分析。
(3)对项目服务评价体系标准建立提供方案撰写支持,及时修订,发布及宣贯。
三、工作时间:8:30-17:00
四、休息制度:双休
五、工作位置:沈阳市皇姑区
六、福利待遇:综合工资4-6k; 个人能力强者可谈
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕