职位描述
岗位职责:
1、梳理运营商营销场景核心业务(如套餐推荐、用户挽留、精准触达)、产品体系、用户生命周期、渠道触点等核心业务逻辑,建立业务需求与数据的映射关系。
2、根据项目进度与要求,完成相关业务数据对接与处理,参与大模型训练数据的构建工作,参与制定AI营销评价标准;
3、对大模型收集的问题进行梳理,配合产研团队分析问题保障项目平稳运行;
4、关注产品实际运行效果,能够解决上线后出现的业务问题,促进模型不断迭代完善;
5、完成安排的其他数据处理和运营工作。
任职要求:
1、本科及以上,通信工程、计算机、市场营销等相关专业。
2、3年以上运营商一线市场、或营销活动策划、或客户运营相关工作经验,熟悉客户运营、精准营销等典型业务场景,了解套餐资费、客群划分等业务指标逻辑。
3、精通运营商产品体系,包括基础通信服务(语音、流量、短信)、家庭宽带、政企业务、数字化产品(如和彩云、咪咕视频)等。
4、具备主动营销意识,擅长挖掘客户需求并促成转化,对于运营商营销策略方面有自己独特见解。
5、优秀的沟通技巧、抗压能力及同理心,良好的团队协作能力,愿意接受挑战,有较强的自我驱动力。
6、有运营商客户运营平台工作经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕