岗位职责：
1、根据公司运营要求，负责门店车辆运营管理，实现盈利目标，确保车辆安全；
2、负责门店日常人员管理，包括每日台账、培训、排班、考勤、办公行为报销规范的管理等；
3、协助上级处理门店所属车辆盘点，年检、保险、保养、处理客户车损、违章事宜；
4、协调处理门店内各类服务疑难问题，客户投诉处理；
5、负责售后日常工作，监督指导各项业务开展，协调部门关系；
6、负责接待和处理重大客户投诉，客户满意度改进、总体协调；
7、企业文化、政策的宣导落地，总部各类通知、文件和信息的传达；
8、负责城市群开业和门店网点选址和停车场选址；
9、根据租车标准流程，处理租车业务环节，如验车、送车、接车等；
任职资格：
1、专科及以上学历，办公软件操作熟练；
2、具备2年以上的汽车租赁连锁店运营、管理经验；
3、有驾驶证，驾龄1年以上，熟练驾驶车辆，熟悉当地路况；
4、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有交强的安全意识；
5、责任心强，专注细节，较强的语言沟通表达能力，勇于持续改善并寻求更好解决方法；
6、具有一定的掌控能力和解决突发事件的能力，抗压，能够接受调度外派；
7、熟悉OTA平台分销渠道系统操作（携程、哈啰、飞猪、滴滴等）；
8、道路运输企业主要负责人资质考试；