职位详情
机电服务顾问-雷克萨斯4S店-金牛区
8000-12000元
中升集团
成都
1-3年
大专
06-12
工作地址

成都中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司

职位描述
公司福利:
1. 五险一金:为员工缴纳社保并购买住房公积金
2. 带薪年假:员工入职即享有带薪年假
3. 职业发展:提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训
4. 餐饮待遇:公司提供免费的工作餐
5. 其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动

基本要求:
• 具备3年以上汽车服务行业经验
• 具有较强的语言技巧和沟通能力
• 机动车驾驶证C1及以上

岗位职责:
1. 严格按照流程标准开展工作,提供最佳用户接车及交付体验,努力做到用户满意度最大化
2. 负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作
3. 负责完成公司下达的经营指标
4. 负责维修车辆的环车检查、维修项目确认,维修报价工作
5. 负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作
6. 负责维修车辆跟踪服务工作,及时收集用户的反馈意见和需要,定期向上级反馈信息
7. 及时响应用户咨询、协助处理用户抱怨及投诉,对于重大投诉及时上报
8. 完成部门领导安排的其它工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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