工作职责:
1、产品抽查检验/验货:
严格按相关公司制定的品质检验标准,对仓库成品床垫发进行抽查检验或陪同客户验货;
2、反馈不良问题并追溯改善:
对抽查发现不合格项,通知责任部门负责人现场查看并要求改善或杜绝,严重不合格要求返柜维修并追溯返修后产品质量结果;
3、出具抽查检验报告:
针对抽查发现的品质不良问题点,根据问题点的严重性分级,制作检验报告分发各责任部门负责人;
4、售后客诉处理:
不定时对客户投诉量较大项,进行改善追溯检查,并确保产品质量是否符合公司检验标准,如发现所生产的产品未改善或者改善以后不符合检验标准,将依据相关规定发出品质改善通知书;
5、产品抽查数据整理汇总:
每天下班前汇总当天车间检查以及成品仓抽查记录数据并上交签字审核。
任职要求:
学历要求:大专及以上学历
专业知识:1、掌握5个以上主要过程(如产品开发、采购、生产、检验、仓储、物流、交付、销售等)的质量体系要求和客户要求,包括程序、制度、流程、记录;
2、能够对生产和服务过程中出现的异常不合格问题进行追溯性调查和责任界定,能够出具正确的调查和分析报告,发现潜在或需要改进的质量问题;
3、熟悉EXCEL、PPT等基本的办公软件使用,具备基本的数据处理和分析能力,熟悉品质管理新老七大手法;
4、具备基本的质量改善专业知识,能够使用QC质量改善活动推进质量改进。