岗位职责：
1.负责公司产品（汽车电子产品）零公里及售后不良品的解析；
2.紧急客诉的响应及主导； 客诉不良解析报告的作成及发布；
3.客户及售后4S店的维修手册输出及技术支持；
4.品质数据的汇整和发布，售后索赔数据的汇整和发布；
5.客户的拜访及关系维护，上级主管交办事项。

任职要求：
1.大专以上学历，电子相关专业，英语为加分项。
2.三年以上客服/售后/技术支持相关经验，熟练掌握汽车电子产品解析技能；
2.可通过电路图掌握电路和关键元件的工作原理,掌握品质应用工具和分析方法；
3.沟通协调能力强，具备较强的情商（反应灵活、逻辑思维缜密）；
4.适应快速的响应节奏，包含紧急出差至客户端处理品质异常；
5.有主机厂品质服务对应经验，有服务于长城汽车主机厂经验者优先考虑。

上班地点：翔安区巷北工业区赵岗路9-15号