1.用户数据体系搭建与管理
负责搭建并持续优化用户标签体系与用户分层模型。
制定自动打标与人工打标的规则与流程，并在 SCRM 系统中进行配置与测试。
定期审计标签与分层数据的准确性，清洗无效数据，确保用户画像清晰可靠。
2.SCRM 系统运维与 SOP 配置
作为 SCRM 系统管理员，负责系统的日常运维、权限管理及与商城的数据打通。
基于用户分层与标签，配置自动化营销 SOP。
为用户运营团队提供 SOP 执行支持。
3.商城运营与数据对接
负责小程序商城的基础运营:包括商品上下架、组合套装创建、优惠券配置、积分商城规则设置等。
确保商城与 SCRM 系统的数据回传畅通，监控交易数据及会员数据的同步准确性。
【任职要求】
1.2年以上电商运营或 SCRM 运营经验，熟练使用有赞、微盟等商城后台及主流 SCRM工具。
2.逻辑清晰，具有系统化管理能力，能将复杂的运营动作用数据和技术规则实现对数据敏感，具备基本的数据处理和分析能力。