工作职责
1、流程规划与设计：梳理公司核心业务流程，制定标准化流程框架及操作规范；设计新业务流程或重组低效流程，确保符合业务需求及合规要求；
2、流程优化与改进：定期评估流程运行效率，通过数据分析识别瓶颈，主导优化项目；推动线上化、数字化工具在流程中的应用；
3、跨部门协作：协调各部门解决流程执行中的冲突，确保流程衔接顺畅；组织流程培训，提升全员流程意识和执行力；
4、监控与合规：建立流程绩效指标（如周期时间、错误率），定期输出分析报告；确保流程符合内控及行业监管要求，规避风险；
5、知识管理：维护公司流程文档库，更新流程手册及SOP。

任职资格
1、本科及以上学历，管理学、工业工程、信息技术、供应链管理等相关专业优先；
2、2年以上流程管理、运营优化或相关岗位经验，有跨部门协作或项目管理经验者优先；
3、具备数据分析能力、跨部门协作沟通能力以及逻辑思维能力；具备创新思维和抗压能力。