职位描述
1、负责售后服务部的全面工作;
2、负责完成售后部的维保目标、最大限度地调动售后部门人员的工作积极性;
3、审核、统计业务数据,定期编制报表并向上级领导汇报;妥善处理客户不满及意见,并及时反馈;
4、具备较强的数据分析能力和问题的解决能力、对厂家及集团商务政策的解读领悟能力。
5、较强的责任担当能力,极强的服务和团队合作意识。
6、较强的执行力,对上级交待的其他工作确保保质保量的完成。
任职要求:
1.汽车领域相关专业及以上学历;年龄30-40岁;
2.三年以上汽车售后服务管理经验;
3.熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5.具备较强的服务意识和解决问题能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、午餐补助、节日福利、生日福利、免费停车等。
试用期高保底工资,具体面谈。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕