岗位职责：

1、处理B2B/B2C各平台下单后的业务流程，包括销售订单录入到erp系统、解决发货及售后有关问题、解答商家咨询的问题、日度、月度核对账单。

2、公司主机电话、以及400客服热线接听，解答客户问题（每日电话量5-10个，无需外呼)。

3、简单数据处理及多部门协同工作。

任职资格：

1、国家正规统招大专以上学历。

2、善于沟通协调 ，有耐心，性格开朗，责任心强、执行力强。

3、逻辑清晰，善于思考，具备数据分析能力。

4、有自驱力，较强的进取心。

5、Excel表格熟练，会使用简单公式。