职位描述
岗位职责
1、负责接听日常业务来电;
2、负责接受客户对公司产品、活动、订单的咨询;
3、在线帮助客户预约、修改订单状态及跟踪;
4、收集客户问题,并及时反馈问题;
5、引导客户在线下单,完成领导安排的任务。
任职要求
1、高中以上学历,有客服经验者优先考虑
2、普通话标准;电脑操作熟练,性格开朗,头脑灵活,有部分电销业务;
3、有较强的时间统筹能力、沟通能力、心理素质好,抗压能力强,服务意识强;
参考月薪:4000-4500元/月
上班时间:8小时/天 每周休息1.5天
薪资福利: 五险、住房公积金、节日福利、法定节假日休息
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕