岗位职责：
1、制定并执行年度本地生活平台运营策略，明确各平台定位与目标（拉新、促活、转化、品牌）。研究平台规则与流量变化趋势，及时调整运营策略，抢占流量红利。
2、管理并优化各门店在平台上的页面展示，确保品牌形象统一、专业、有吸引力。
3、策划并上线线上套餐、团购活动、直播内容等，撰写和优化门店介绍、服务项目描述、用户评价回复等，内容需专业、可信且能引发共鸣。
4、主导策划平台营销活动，并与市场活动联动，提升线上销售。
5、每日监控各平台核心数据（浏览量、访客数、转化率、销售额、ROI等），定期输出分析报告。通过数据分析，洞察用户需求与消费行为，为门店服务优化和产品组合提供数据支持。
6、建立用户评价管理体系，及时、专业、温情地回复用户评价，维护品牌口碑，并从中挖掘服务改进点。
7、与门店紧密协作，确保线上售卖的服务在线下得到完美交付，提升用户体验。为门店一线员工提供平台操作、服务标准、话术等方面的培训，赋能门店做好线上线下衔接。

任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上本地生活平台（美团、点评、抖音本地生活等）运营经验，有连锁门店运营经验者优先。
2、必须具备大健康、医疗服务、美容养生、健身塑形等相关行业背景，对行业特性、用户需求和消费心理有深刻理解。
3、熟练掌握美团/大众点评商家后台、抖音企业号/LBS后台的所有功能模块。能独立进行数据分析，并基于数据发现问题、提出优化方案。
4、能够撰写专业的营销文案，并策划出吸引目标客群的线上活动。善于从评价和互动中洞察用户反馈，并推动内部改进。
5、能够高效地协同工作，能适应快节奏的工作环境。