岗位职责:
1.熟练掌握医学验光、硬镜验配、视功能检查等专业技能;提供专业的眼健康咨询服务。
2.全面负责诊所的日常运营与管理,制定并执行年度经营计划、预算和绩效目标,确保诊所高效、合规运转。
3.严格执行公司的医疗质量标准和服务流程,确保医疗安全,提升患者诊疗体验和满意度。
4.负责验配师团队的管理、培训、激励和考核,提升团队凝聚力和专业能力。
5.处理客户投诉与反馈,提升患者复诊率、转介绍率。
任职资格:
1.眼视光、医学、药学、护理专业或有相关从业经验者优先。
2.熟悉眼科诊所或医疗机构的运营管理模式,具备敏锐的市场洞察力和成功的市场推广经验。
3.善于沟通,具备强烈的责任心,能承受压力,勇于挑战高目标。
4.深刻理解服务行业本质,对提升客户体验有极大热情。