岗位职责：

1. 负责用户社群的渠道搭建及运营管理，包括但不限于解答疑问、工作沟通、维护关系、优化运营流程等；
2.对核心用户的拉新、活跃、留存及转化等运营指标负责；
3.通过监控日常运营数据和实时分析，及时调整运营方向及策略，促进最终指标的完成；
4.策划线上社群活动，提升用户活跃度，提高社群粘性；
5.与市场运营团队紧密配合，优化服务流程提升客户体验，加强客户粘性；
6.将每项工作项目制管理，并建立标准化执行文档。

任职要求：

1. 专科以上学历，2年以上互联网或电商社群运营相关工作经验；

2. 认同公司企业文化，愿意帮助用户成长，对互联网行业领域有热情；

3. 热爱与人沟通交流，学习能力强，执行能力强，态度认真，有同理心，能够带领团队；

4. 对社群渠道与用户需求有独到见解的工作经历者优先，具有电商2C工作经验者优先，连锁企业工作经验优先。