职位描述
岗位职责:
1、及时受理业主投诉及服务要求,并跟踪反馈;
2、每日进行楼栋巡检,及时发现问题点及风险点,并跟踪整改结果;
3、配合社区文化活动的开展与推进社区经营指标的实现;
4、了解客户对服务的满意程度及评价,进行总结分析;
5、负责所管区域的物业费收缴。
任职要求:
1、大专及以上学历,40岁以下;
2、一年以上物业服务行业客服工作经验,能熟练使用常见办公软件;
3、具备良好的亲和力、沟通协调能力,执行力,有团队合作及敬业精神;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕