岗位职责：1.通过热线/在线渠道(APP/官网/微信等)解答客户金融产品咨询、交易操作问题;
2.处理账户开通、资料变更、交易异常等全流程业务;
3.识别客户风险诉求，按合规要求转介至风控或投诉部门;
4.记录并反馈客户需求，协助优化服务流程。
任职要求：年龄19-35岁，大专学历最佳，有金融类客服经验可放宽到中专，征信良好
岗位福利：早9晚6，8小时工作制不加班，月休6-8天，五险一金，提供住宿，前两月薪资保底（不是放贷也不是催收哦）