工作时间:
1. 9:00--18:30,中午休息12:30-14:00,会有加班
2. 排班单休,月休6天
薪资:面试定薪(薪资范围5k---11k)能力优秀者1w+简简单单
晋级调薪:每年两次调薪机会
公司福利:入职即签劳动合同,购买五险一金。新人开单有奖,开门红,年终奖,年工津贴,季度购物卡,每周下午茶,节假日福利等。
岗位职责:
1. 负责M2阶段(逾期31-60天)客户的还款提醒、协商及催收工作;
2. 通过电话方式与客户沟通,分析逾期原因,制定还款方案;
3. 记录催收过程,更新客户状态,确保合规操作(严禁暴力催收);
4. 协同风控团队,反馈高风险客户特征,优化贷后策略;
5. 完成部门制定的回收率、联系率等KPI指标。
任职要求
1.大专及以上学历,有过金融行业贷/催收经验的优先
2.熟悉M2阶段作业流程;
3.抗压能力强,能适应高强度沟通工作;
4.情商高,擅长化解冲突,有同理心但不失原则;
5.严守合规底线,无金融行业违规记录。