1.按照甲方维护要求开展支撑工作,同时应符合国家相关的规范要求及客户执行的规范要求,配合客户和自维人员进行设备上下架、设备上下电、综合布线、客户施工随工、客户机房巡检报告提供、以及满足客户差异化需求服务(资料提供、现场检查、改造配合等)。
2.配合自维人员完成重大活动保障工作;
3.对采购人安排的智算中心参观接待任务,应答人应积极配合,接待期间应统一着装,佩戴工牌,整齐大方。
4.值班人员应按时完成巡检,相关巡检维护作业记录完整、准确。同时能够熟练操作监控系统,定时完成流量统计,及时发现机房内异常情况并进行处置和上报。
5.配合完成客户故障响应、技术交流等。
任职要求:
(1)具有大专或以上学历,计算机或网络工程相关专业。
(2)具备网络、主机、安全的初级(含)以上认证证书或具备同等能力;
(3)具备数据中心或相关领域网络、安全、主机、虚拟化、数据库等专业工作经验。
(4)熟悉掌握各种网络设备、应用服务器、备品备件型号;
(5)熟悉局域网的维护及网络安全知识;
(6)能够定位硬件故障,有较强的分析、解决问题能力。
(7)项目主管人员负责驻场人员的现场管理、服务质量管理等工作,该人员需3年以上相关领域维护经验和2年以上相关领域项目管理经验。