关键词:小B端用户运营、活动运营、社群运营
岗位职责:
1、制定商家培训计划,课件收集,培训讲师的联系接洽,组织培训活动等;
2、维护社群秩序,督促社群日活,社群推广与种草,群内氛围促活,疑问解答,进行社群日常运营;
3、商家朋友圈内容产出,素材采集及朋友圈美学图产出;
4、维护与B端商家用户的关系,及时收集和反馈用户需求并能提出建设性意见;
5、以转化升单为目标,引导社群内活动和沟通,为升单转化结果负责;
6、根据公司相关平台的促销活动,制定出切实可行的活动落实方案,开展商家B端用户触达并落实活动;
7、对商家的退发货订单进行审核及跟踪;
8、与小程序商城的运营共同探讨,如何将小程序商城的交易额、复购率提升上去;
9、上级交办的其他任务。
任职要求:
1、有小B商家的相关运营工作经销超过3年;最好有过知识付费项目的督导经验;
2、会一点新媒体运营,尤其是自媒体会去更新和发布;
3、熟悉通过社群、培训活跃的升单转化的整体运营链路,能制定简单的销售、推广、运营策略;
4、有文案撰写能力,有一定美商;
5、敬业,有一定抗压力,沟通能力,工作细心,探索精神。