岗位职责：
1、战略规划与执行
协助高层制定企业战略，提供市场、行业数据分析及建议，确保战略贴合实际。
分解战略目标为可执行的年度、季度、月度计划，监督落实并定期评估完成情况。
2、业务流程管理
主导业务流程设计与优化，识别瓶颈并推动改进，提升运营效率和质量。
监督各部门流程执行情况，确保制度有效落实，定期完善制度体系。
3、运营数据分析
统筹企业运营数据的收集、整理与分析，建立数据管理体系，为决策提供支持。
定期生成分析报告，挖掘业务问题与趋势，推动数据驱动的运营优化。
4、项目管理
负责项目全生命周期管理，包括策划、资源协调、进度监控及风险应对，确保项目按时交付。
5、经营业绩考核
组织制定各部门经营目标，监督责任状签署与执行，定期考核并反馈结果。
6、跨部门协作
组织跨部门会议，协调资源与冲突，促进高效沟通与协同。
推动客户需求对接与服务改进，提升客户满意度。
7、团队管理
领导运营团队（含数据分析、流程管理、项目管理等岗位），制定分工与培养计划。