1、遵守球会各项规章制度，配合部门经理负责各种卡类的销售和前台的日常管理，组织会员活动，做好招商招租工作；

2、负责售卡业绩指标和来场人数指标的执行，来场客人的接待工作。

3、财务账目整理：懂得运营系统的基础操作流程，能看懂营业日报数据并进行分析。

4、熟悉各类卡种掌握销售知识，提前做好营销活动计划和市场推广计划，带领销售和前台人员做好练习场及C场卡的销售工作；积极推广二层包房及一层商铺的租赁业务，主动积极的完成年度部门营运指标。

5、负责做好练习场计时卡及C场卡销售业绩的统计工作，每月提交营业分析报告。

6、负责招聘面试销售团队，并攥写工资及佣金方案；督导前台员工的日常工作分派和管理工作，做好部门员工的岗位技能培训，新员工的入职培训，协助经理做好前台和销售专员的绩效考核工作。

7、组织召开周例会，通过一周的工作总结出现的各种问题，及时改正和解决服务中存在的缺陷，做好周会会议记录，并于次月3日前提交前台月度工作报告。

8、接受会员、嘉宾访客等的各种咨询、投诉和建议,及时处理日常投诉，对会员实行客户满意度调查，并将有关情况及时反映给相关部门和领导。策划组织会员活动及赛事，根据公司预算，做好客户增值服务。

9、在部门内部运营中协调好与练习场人员、跨部门同事之间的工作配合，有任何问题及时提出，协商解决，打造一个和谐的团队。

10、负责协调出发巡场关于C场客户打球流程的相关事宜，确保客户顺利下场并确认消费项目结账。

11、熟练认知会员，为会员提供满意的服务，完成上下年度的客户满意度调查。

12、负责练习场佰嘉通、对账单的月统计核对工作，及时收回应收账款。

13、负责前台固定资产及物耗的管理。

14、完成对内部公司领导消费挂账的整理工作，做好报表，每月月底及时上交财务。

15、负责监督审查客户遗失物品的登记与实物校对，对于一周内未认领的物品，均移交存包室统一管理。

16、负责大厅工作环境干净整洁，电子设备完好无损，办公用品摆放有序。

17、负责包房、店铺租金催缴及合同续约工作；

18、认真完成领导交办的工作，并及时予以追踪回复。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、五官端正、语言表达能力较强、有服务意识，工作主动性强；

3、有三年以上练习场工作经验，一年以上管理经验，有敏锐市场洞察。

提供食宿，可免费练球，传统节假日礼物，入职满一年可享体检等福利