职位描述
【薪资待遇】
1、税前工资4800元,餐补700元(内部食堂餐卡),到手工资4000元+700元餐补,缴纳北京社保,加班有加班费,年度体检,过节福利,提供住宿(居民楼2-3人一屋);
2、工作时间:楼层前台8:00-17:30,会议前台早班7:00-16:00,晚班10:00-19:00,包含午休1小时;
3、签订3年劳动合同,试用期3个月,第1个月按80%发放工资。
【工作内容】
【楼层前台】
1、负责监督、检查、楼层环境、绿植检查并及时上报问题;
2、负责做好有关问询服务、留言服务和物品寄存保管工作;
3、负责受理业主投诉,做好记录并及时反馈信息;
4、负责做好员工衣物、布草等的送洗收发服务工作;
5、负责做好业主邮件、报纸的收发工作,饮用纯净水桶的更换工作,并做好相关记录;
6、负责做好保洁用品的领、用记录;
7、对本楼层进行每月固定资产统计,如有变动及时做好登记;
8、熟知各类《紧急预案》操作;
9、服从安排、认真完成上级和业主交办的其他工作。
【会议前台】
1、负责本楼层会议服务用品分类及收纳;
2、熟知并掌握各类会议接待标准、会议服务操作;
3、负责接受会议预定、做好会前布置、会中服务、会后整理备用工作;
4、负责对管辖区域进行每月固定资产统计,如有变动及时做好登记;
5、负责监督、检查、楼层环境、绿植检查并及时上报问题;
6、熟知各类《应急预案》操作;
7、服从安排、认真完成上级和业主交办的其他工作。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,身高165以上;
2、熟悉掌握客服的基本知识、工作流程及各类会议、公务活动的布置与安排;
3、1年以上中高档写字楼等服务行业工作经验;
4、责任心强、好学、务实;
5、具有良好的人际交往、沟通能力、保密意识和心;
6、无明显纹身。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕