【岗位职责】
负责接听电商平台消费者打来的电话，主要处理售后的问题，处理客户投诉，提供售后支持，维护客户关系，确保客户满意度。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力和耐心，能够有效解决客户问题。
2. 有较强的责任心和服务意识，能适应轮班制工作。
3. 了解基本的电商知识，熟悉商品销售流程。
4. 有客服工作经验者优先考虑。
【工作时间】
9-6为主，涉及中晚班（具体根据项目来定）
【福利待遇】
1. 薪资结构：底薪+绩效，月薪4000-8000+（平均薪资4900+，24年高薪资1w8）
2. 享有节假日加班费。
3. 提供员工培训，提升个人能力。
4. 办公环境舒适，配备必要的办公设备。
宿舍、餐厅、提供餐补、房补、车补，配套体育馆、健身房、停车免费，4人间公寓住宿，空调、洗衣机、热水器，一应俱全