工作内容：

1）通过电话外呼消费者，提醒消费者更换产品滤芯，并为客户预约上门更换滤芯的时间，最终在系统中完成上门更换的派单工作。

2）外呼方式将通过人机协作方式，有效结合人工外呼和机器人外呼的各自优势，实施兼顾客户体验、运营效率和派单率的最优化的产出方案。

3）对消费者提出的问题进行解答，对于无法解答的问题，需根据流程及时升级。

4）确保针对上门预约单的派单准确率，在系统中正确无误地完成派单操作。

5）供应商需要提供外呼线路和外呼机器人本地部署方案，能有能力确保方案成功实施。

工作时间： 09:00-18:00，双休，每周排休两天