岗位职责：
1、及时对老客户进行续期缴费提醒，促成客户完成续保，按需提供上门服务；
2、对老客户进行有效跟踪，做好保全、理赔，异议处理等售后服务工作；
3、负责客户保单信息的收集整理，跟进全国服务热线转办的客户咨询；
4、为老客户传递公司资讯，重大节日、客户生日祝福等客户关系维护与管理；
5、以客户需求为导向，向客户提供完善风险保障建议，帮助客户完善风险保障计划；
6、与保险相关的其他专业服务。
任职标准：
1、专科及以上学历，金融、保险等相关专业；
2、熟悉保险行业的相关知识，熟练使用各种办公自动化设备；
3、具有良好的团队协作精神和沟通能力，积极主动，有较强的责任心。