上海市测绘院是一家专注于测绘地理信息服务的高新技术单位，致力于为客户提供高质量的地形图、管线图、大地控制点等基础测绘成果成图服务。我们拥有先进的技术设备和专业的技术团队，秉持“客户至上、服务第一”的理念，为社会各界提供精准、高效、便捷的测绘服务。现因业务发展需要，现面向社会公开招聘测绘成果成图服务窗口工作人员1名。

一、岗位职责

1. 业务受理：负责接待地形图、管线图、大地控制点等基础测绘成果成图申请，提供专业、耐心的咨询服务。

2. 线上服务：高效处理“一网通办”平台预约办件，包括审核申请材料、及时回复客户咨询、完成快递单打印、图纸光盘封装及邮寄全流程工作。

3. 数据管理：准确完成“多测合一”数据上传，确保数据及时、完整、合规。

4. 沟通协调：通过电话等渠道解答客户疑问，详细解释《测绘成果成图申请须知》，做好政策解读与服务引导。

5. 资料管理：规范管理窗口接待资料，定期统计接待信息，形成数据报表，为后续工作提供参考。

6. 现场服务：负责大厅客户引导，维护现场秩序，营造良好的服务环境。

7. 团队协作：与前台接待、打印间等岗位紧密配合，按工作安排轮岗，确保窗口服务高效运转。

8. 其他工作：完成领导交办的临时性、突发性及其他相关工作任务。

二、任职要求

1. 基本条件：年龄35周岁以下，中共党员优先；身体健康，形象气质良好，具备较强的岗位坚守意识，能够适应窗口服务工作节奏。

2. 学历专业：大专及以上学历，计算机科学与技术、测绘工程、地理信息科学等相关专业优先考虑。

3. 技能要求：熟练掌握计算机基本操作，具备快速汉字输入能力，精通Excel、Word办公软件；经培训后能够快速掌握地图基础知识及窗口业务操作流程。

4. 能力素质：拥有出色的沟通协调能力，善于与客户及同事进行有效沟通；具备强烈的窗口服务意识、高度的责任心，工作细致耐心、积极主动，服从整体工作安排。

5. 品行要求：品行端正，无刑事处罚及以上违法违纪记录。

6、语言要求：国语流利，熟悉沪语，沪语流利者可优先考虑。

三、薪资福利

1. 到手工资5000元/月，包括基本工资、绩效奖金等。

2. 完善的福利体系，五险一金、享受国家法定节假日、带薪年假、节日福利、定期体检等。

四、工作地点：上海市普陀区武宁路419号

五、工作时间：做五休二，正常双休，8：00——17：00