职位详情
慢病会员运营专员
6000-10000元
一心堂药业集团股份有限公司
南宁
不限
不限
09-12
工作地址

华永丰大厦

职位描述
核心工作职责:
1、慢病专业形象打造:设计与落地门店慢病服务区的专业形象标准(如药师着装、宣传物料、检测设备陈列)、制定并优化标准化的慢病服务流程(SOP)。
2、会员体系运营与维护:负责慢病会员的全生命周期管理,包括但不限于:会员权益设计、分级管理体系、积分兑换策略等、慢病会员定制化服务与活动策划
3、深入研究本地医保政策、门诊统筹政策的变化及其对业务的影响,并形成内部解读报告
4、运维企业内部慢病管理线上平台,推动该平台在门店和患者中的落地使用,通过培训、激励等措施,提升平台的建档率和使用率。
5、围绕慢病会员健康需求,深度挖掘非药产品(如医疗器械、保健食品、健康用品) 的销售机会。制定关联用药指导、健康方案搭配。

任职资格:
1、具有医药零售、健康管理或客户运营相关工作经验。
2、出色的沟通表达能力和培训技巧,能有效影响一线团队。
3、强大的执行力和项目推动能力,能同时处理多项任务。
4、具备客户运营思维和服务设计能力,能从用户视角优化体验。
5、对数据敏感,能使用Excel进行基础数据分析,并指导业务决策。
6、对医保政策有基本的了解和学习能力。
加分项:
1、有执业药师或健康管理师证书。
2、有从0到1参与项目搭建(如会员体系、服务流程)的经验。

我们为您提供:
核心资源支持: 您将获得公司层面的资源倾斜,与市场、采购、运营等部门协同作战。
清晰的发展路径: 通往“慢病项目经理”、“运营经理”等管理岗位的专业通道。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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