岗位职责：
1、通过远程、网络、邮件、电话等方式处理客户在产品了解及使用中出现的问题；
2、现场培训或指导客户使用产品；分析和解读客户开发需求，提供客户需求解决方案；
3、测试公司产品功能和性能，整理测试文档；
4、整合行业产品解决方案；整理公司产品相关说明书和配套工具说明书；
5、协助开发分析和解决问题，协助开发开发新功能；
6、协助销售售前产品功能演示和宣讲；协助商务整理招标文档和负责招标设备演示；
7、出差指导或解决客户产品使用问题。


任职要求：
1、本科学历，计算机及相关专业；
2、熟悉IP网络基础知识和网络设备，熟悉windows服务器管理与配置，熟悉主流数据库技术，如： SQL Server，Oracle等；
3、熟练使用Word, Excel、PPT编写文档；
4、具备良好的表达与沟通能力以及团队精神，能适应长期出差、吃苦耐劳；
5、有车载定位、视频监控、汽车电子行业从业经验优先，有海外技术支持经验优先；