职位详情
汽车服务顾问
1-2万
上海凡德汽车销售服务有限公司
上海
1-3年
大专
10-24
工作地址

上海凡德汽车销售服务有限公司(BMW)沪南路2525号

职位描述
岗位职责：
1、 依据车辆接车流程进行接待，在指定位置进行故障初步诊断，并给客户提供服务咨询；
2、 根据客户最初的情况表述，按照BMW标准开立工单，及时与维修人员进行信息确认；
3、及时回答并解决客户所提出的问题，与客户保持良好的沟通状态；
4、实时确认滞留车辆统计，并保持进度跟踪 ；
5、及时将接待数据录入DMS系统，更新数据库并确保信息正确无误。
岗位要求：
1、汽车相关专业毕业 ，有驾照；
2、能独立进行车辆故障的初步诊断；
3、二年以上4S店服务顾问经验者优先。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海凡德汽车销售服务有限公司

汽车4S店/经销商,零售/批发

100-299人 | 外商独资

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