岗位职责：
1、完成公司下达的工作任务，安排和监督部门员工的各项工作，对工作中出现的问题及时处理并及时上报，汇总相关资料和信息。全面贯彻执行公司质量/环境/职业健康安全目标、指标管理方案中各项工作方针、政策、规章和制度。
2、完成公司下达的经营创收和全口径指标收取达成工作。
3、协助部门经理完成本部门的营运、招商工作、培训及日常考核工作。
4、协调下属各岗位的关系，沟通与衔接各部门的工作，使营运工作整体运作良好。
5、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作,策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导。
6、根据公司工作质量标准，考核下属员工管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
7、完成上级下达的其他工作任务。
知识及技能要求：
1、有丰富的品牌资源，熟练的招商及谈判技巧；对商业体业态有较好的品牌定位和级次规划分析能力；同时具备日常营运、营销策划相关工作经验。
2、具备现代营销管理理念。
3、熟悉国家有关商业的法律法规。
4、有良好的沟通、协调能力，责任心强。
价值观及行为准则：
1、认同万达企业文化。
2、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。
3、正直、诚信、公正。
4、作风清廉。
5、性格坚毅，能适应较大的工作压力。
6、整洁的仪容仪表及饱满的精神状态，保持高度的精气神。按集团标准分春夏、秋冬要求着装。
7、热情、礼貌、耐心回答商户、顾客所提问题。