职位详情
车管大厅办事员
4000-6000元
河南华丰集团有限公司
郑州
不限
中专/中技
10-17
工作地址

华丰二手车交易中心

职位描述
岗位职责:
1、客户服务:热情接待车主,耐心解答检测流程、收费标准等相关咨询,提供专业指引。
2、业务办理:负责客户资料的审核、录入与归档,为车辆办理检测登记手续。
3、费用结算:准确核算检测费用,为客户办理缴费及发票开具等相关事宜。
4、报告发放:及时向客户发放检测报告,清晰解释检测结果,并协助处理不合格车辆的复检事宜。
5、现场协调:维护大厅秩序与环境整洁,与检测车间保持沟通,确保检测流程顺畅高效。
任职要求:
学历与经验:中专及以上学历,有汽车行业或客户服务相关经验者优先。
能力要求:具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,工作认真细致,有责任心。
技能要求:会基本的电脑操作,学习能力强,能快速掌握业务流程和相关规定。
其他要求:有团队合作精神,能承受一定的工作压力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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