岗位职责：
1、抖音网络平台的在线客服（线上销售）。
2、售前支持：产品优势介绍，引导客户达成交易;秉承客户至上的原则，与顾客保持良好沟通，便于促进二次成交。
3、售中跟踪： 客户订单、发货、物流状态跟进。
4、记录汇总咨询事件，及时反馈给上级主管或相关部门。
任职要求：
1 、有客服工作经验者优先，从事电商客服优先；
2、 对客服行业有热情，勇于挑战，克服困难；
3 、熟练掌握办公软件，打字速度要快。