1协助SA接交车，指挥车辆有序进店离店。遇到车辆集中进厂疏导交通、引流客户、安抚客户，有序给SA派工。

2在修车盘点，每日准确盘点保险在修车，统计维修进度

3登记台账，准确及时更新相关台账

4结算开票，核对维修与保险公司定损有无差异，车辆维修完成后结算开票

5申请厂家相关文件，根据厂家要求发送相关邮件，协助SA完成车辆维修相关事宜

6追回款，车辆维修完工后查询理赔款去向，催促保险公司及时回款

7店内协助客户报案，按质量完成车辆维修工作

8外拓，客户出险后及时与出险客户取得联系，安抚客户协助客户处理现场情况，引导客户回店维修。如遇特殊情况需要前往现场，协助客户现场出险引导客户回店维修（就是去现场抢客户）

9 24小时救援，遇到突发情况，需前往指定地点救援客户车辆（冰雹车、水淹车的拖车，无法启动搭电）

10完成本职工作同时完成领导指派的其他工作