岗位职责：

1、负责售后服务整体管理工作；

2、负责售后服务各项数据指标、管理指标的达成；

3、售后服务部营销政策的制定与执行；

4、售后服务部人员晋升培训体系的搭建与执行；

5、运营过程中风险点把控；

5、主机厂商务政策的解读与执行；

6、客户满意度的维系与提升；

7、保持店内相关部门、集团相关部门的顺畅沟通；

8、完成领导交办的其它任务。

任职要求：

1、同岗工作经验3年以上；

2、了解汽车4S店售后各项管理指标；

3、有较强的危机公关处理能力；

4、思维敏捷、创新力强。



职位福利：五险一金、员工旅游、节日福利、带薪年假、包吃