职位描述
【岗位】楼栋管家
【要求】
1、年龄:20至40岁之间
2、学历:大专学历,酒店管理、旅游或物业管理相关专业,有服务行业、销售经验亦可;
3、职业要求:身高158cm以上,具有较好的服务礼仪,有物业前台、管家相关工作经验优先。
包住宿。购买五险一金,以及年底双薪、过节费等。公司工会不定期开展工会活动,员工生日会、优秀员工等福利。
【职责】
1、负责日常业主接待工作,熟练掌握入伙办理流程,装修办理流程。
2、掌握本项目的经营方式及基本情况,圆满回答客户、业主的各类咨询。 3、及时跟进业主各类投诉,并及时做好回访。
4、负责业主档案资料管理。
5、及时把资料输入电脑,进行有序的电脑管理。
6、物业费催缴。
晋升通道: 客服前台---管家-- 一星管家--客服主管
【待遇】 年薪5.5万;
【福利】五险一金、带薪休假、寒暑费、免费年度体检、过节费等。
【晋升通道】半年一次的晋升机会; (星级管家-管家负责人-项目负责人)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕