岗位职责：
1. 客户接待与咨询： 负责接待到店客户，了解客户需求，提供专业的汽车维修、保养、保险等服务建议。
2. 服务推荐：根据客户车辆状况，推荐合适的保养、维修项目及增值服务。
3. 预约管理：安排客户预约，协调维修车间的工作进度，确保服务按时完成。
4. 报价与结算：提供维修保养的详细报价，并在服务完成后协助客户完成结算。
5. 客户关系维护：定期跟进客户，了解车辆使用情况，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
6. 投诉处理：及时处理客户投诉，协调相关部门解决问题，确保客户满意。
任职要求：
1. 学历要求：汽车相关专业优先。
2. 工作经验：有汽车售后服务或相关工作经验者优先。
3. 技能要求：熟悉汽车构造及维修保养知识，具备良好的沟通能力和客户服务意识。
4. 其他要求：具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境，有驾照者优先。