早九晚六长白班/不招兼职，单休。
任职资格：
1、有电商售后客服经验者优先；
2、熟练使用电脑，打字速度快；
3、有耐心，有上进心，善于与人沟通；
4、有强烈的责任感及敬业精神；
5、做事认真负责，较强的执行力；
6、善于学习，不怕困难，坚持性强。
岗位职责：
1、通过咚咚在线聊天工具和打电话与客户进行沟通，处理好售后问题；
2、记录汇总咨询中突发事件，及时分析处理并反馈给上级主管人员；
3、帮助顾客查询订单、快递、跟踪物流信息；
4、帮助顾客跟进退货进展，确定厂家收到退货以后给予退款。
2、5、负责每天店铺的发货，并且及时检查不要漏单。
6、协助上级发现工作中的不足，并积极参与和解决发现的工作问题。
职位福利：绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、五险一金、年终分红