岗位职责:
1.负责结合实际业务，分析IT流程（包括但不限于项目管理流程、IT 服务管理流程、软件开发与交付流程、数据管理流程等）的完善性；
2.负责制定新建或优化后的 IT 流程实施计划，明确任务、责任人与时间节点；
3.协同相应资源，推动IT 流程按计划在组织内顺利实施；
4.建立流程实施的监控与反馈机制，跟踪流程的执行情况；
5.负责收集和整理流程运行数据，分析流程指标的达成情况；
6.制定并执行 IT 内部审计计划，依据行业标准与公司规定，对 IT 部门事务开展审计。
任职要求:
1. 计算机或管理相关专业，本科以上学历；
2. 5年以上IT体系流程管理工作经验， 独立交付过IT管理体系流程
3. 掌握CMMIDEV模型，具备IT项目管理经验，须持有PMP、软考或其他项目管理认证证书；
4. 熟悉ITIL（信息技术基础架构库）或其他 IT 服务管理框架，对IT服务管理各模块有一定认知，具有IT服务管理实践经验或ITIL认证者优先考虑；
5. 具有一定的IT领域知识，熟悉常见的 IT 系统；
6. 具备一定的数据分析能力，能够收集、整理和分析流程相关的数据，运用数据分析工具挖掘数据中的潜在问题和改进机会；